Riper og punktering av glasuren kan forårsakes av f.eks. skarpe biffkniver. Benytt kvalitetsbestikk i 18/10 stål for å unngå slike riper. Etter et måltid er det fint å skylle av porselenet så raskt som mulig. Noen typer mat inneholder sterke syrer som kan føre til misfarging på glasuren. Stålull, skuremiddel eller lignende bør ikke brukes, da disse gjør glasuren mattere. Sitronsyre og litt vann kan få vekk slike avsetninger.
Produkter produsert i feltspatporselen og benporselen er slitesterkt og tåler mikrobølgeovn. Vær oppmerksom på at noen produkter er dekorert med gull eller platina-dekor. Disse produktene anbefaler vi ikke å bruke i stekeovn eller mikrobølgeovn. Det gjelder bl.a. Julemorgen, Fnugg, Lys, Slåpe Rosa, Alv gull og Alveskog gull.
Alle våre serviser kan vaskes i oppvaskmaskin, men vi anbefaler skånvask.
For å beholde porselenet glansfullt og vakkert så lenge som mulig anbefaler vi også bruk av glansemiddel. En glansfull overflate gjør porselenet mer motstandsdyktig mot riper og nedmatting av glasuren.
Du har rett til å trekke deg fra avtalen innen 14 dager fra og med datoen for mottak av produktet. Du kan utøve din angrerett uten å oppgi noen spesiell grunn, og ved å kommunisere din beslutning til oss med pakkens vedlagte angrerettskjema, vanlig brev eller e-post til kundeservice@wik-walsoe.no.
Hvis pakken eller innholdet er skadet ved ankomst, vennligst rapporter dette til Wik & Walsøe innen rimelig tid og senest 14 dager fra du mottok forsendelsen.
